ご利用ガイド 出張買取

出張買取はお申し込みからお支払いまで全てご自宅で完結する大型家電・家具対象の買取サービスです。
出張・査定・搬出手数料無料でお見積りいたします。

取り扱い品目

出張買取では下記のアイテムを取り扱っております。

買取アイテム

• 大型家電(製造から10年以内)
  • ※下記の家電は11年以上前に製造された品物も買取しています。
    オーディオ/ビジュアル/デジタルカメラ/レンジ/ジャー炊飯器/掃除機(キャニスタータイプのみ)
• 大型家具(購入から15年以内)

• ※暖房器具は製造から5年以内に限ります。
• ※縦横奥行の三辺が350cm以内のものに限ります。

買取できないアイテム

買取できないお品物や買取についての注意事項に関しては、以下のページよりご覧ください。

• 家電
• 家具

• ※買取できないお品物の処分は行っておりません。

買取手順

1.　事前準備

出張買取のご利用にはご本人確認書類が必要となりますのでご用意ください。

出張買取は18歳以上の方のみのサービスとさせていただいております。
高校生を含む18歳未満の方は、ぜひお近くのセカンドストリートをご利用ください。
親権者さまとご同伴であれば、店頭買取サービスをご利用いただけます。

2.　ご依頼

お住まいの住所が、出張買取できるエリアかどうか、ご確認の上、Webもしくはお電話にてお申し込みください。

現在地から確認する

郵便番号から確認する

※半角数字のみ、ハイフンなしで入力してください。

• ※お住まいの地域、お品物の内容によっては、お受けできない場合がございます。
• ※出張買取は予約制になっております。お引っ越し等、日程が決まっている場合はその旨をお伝えください。
• ※ご都合が悪くなった場合やお品物の変更・追加の場合は、前日までにご予約いただきました店舗・コールセンターまでご連絡ください。

3.　お伺い

ご予約いただいた日時にスタッフがお伺いいたします。
お申込者ご自身のご本人確認をご用意ください。

• ※天候や交通事情により遅れる場合やお伺いできない場合、こちらよりお伺いしている連絡先をお電話させていただく場合がございます。

4.　査定金額のご案内

お伺いしたスタッフがその場で見積もりし、査定金額をお伝えいたします。
査定内容にご不明な点があればお伝えください。
金額にご満足いただけない場合はキャンセルができます。

5.　お支払い/運び出し

査定内容にご納得いただけましたら、お申込者ご自身のご本人確認書類のご提示および指定用紙へのご記入をお願いいたします。
その場で現金をお支払いした後、運び出しを行います。

• ※お品物の形状や数量により、複数回の運び出しの場合や別の日にお運びさせて頂く場合がございます。
• ※お品物を運び出す際、建物の養生は行っておりません。マンション等お住いの建物の養生の要否についてはお客様にて管理会社等にご確認をお願いいたします。
• ※戸建・メゾネットタイプのお宅の場合、大型のお品物の2階からの運び出しは行っておりません。

ご本人確認書類

出張買取のご利用には現住所記載のご本人確認書類が必要です。
ご本人確認書類に記載されている住所と現住所が異なる場合は、現住所が確認できる補完書類の原本もご用意ください。

有効なご本人確認書類

• 運転免許証
• 健康保険証(船員保険証)
• 国民健康保険証
• 後期高齢者医療保険証
• 学生証(住所記入欄のあるもの)
• 住民基本台帳カード(写真付)
• マイナンバーカード
• 年金手帳
• 身体障がい者手帳
• 療育手帳
• 精神障がい者保健福祉手帳
• 日本国パスポート
• 小型船舶操縦士免許証
• 生活保護受給証
• 外国人登録証明書
• 在留カード
• 特別永住者証明書

• ※申込者ご自身の氏名・現住所・生年月日が記載された有効期限内の原本に限り有効となります。
• ※住民票、個人番号の通知カードはご利用いただけません。
• ※写真なしの住民基本台帳カード、住所記入のない保険証・学生証・年金手帳、
  2020年2月4日以降に発行された住所が記載されていないパスポートはご利用いただけません。
• ※高校生を含む18歳未満のお客様には親権者様のご同伴と親権者様ご自身の名義・ご本人確認書類でのお申し込みとさせていただいております。

有効な補完書類一覧

• 公共料金の領収書/請求書(電気・ガス・水道・固定電話・携帯電話・NHK受信料)
• 検針票 (電気・ガス・水道 )
• 国税または地方税の領収書または納税証明書
• 社会保険料の領収書
• 現住所記載の郵便物(消印または、「料金後納」「料金別納」の記載があるもの)
• 住民票の写し
• 宅配便の送り状(複写式以外)

• ※申込者ご自身の氏名・現住所・6ヶ月以内の発行日の全てが記載されているものに限り有効となります。